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恒山區多舉措破解“看病難看病貴”

  • 發布者:中國雞西
  • 發布時間:2019-07-05
  • 來源:雞西日報

6月26日,恒山區衛生健康局班子成員,區醫保局、扶貧辦、營商局負責人,轄區二級以上醫療機構負責人,鄉鎮衛生院院長及社區衛生服務中心主任等齊聚恒山人民醫院,參與破解“看病難看病貴”走流程體驗行動,針對掛號、診療、繳費、就醫指引等方面進行了體驗。

為全面解決人民群眾就醫體驗中最突出的問題,全面優化醫療衛生環境,按照恒山區委、區政府和市衛生健康委安排部署,區衛生健康局下發了《破解“看病難看病貴”走流程體驗行動實施方案》,進一步深入推進“看病不求人”工作。在選擇醫生不求人方面,區人民醫院公開了臨床、醫技科室名稱,公開了專家姓名、專長、出診時間等信息,及時回答患者就診須知;加入了“龍江名醫工作室”,讓百姓在家門口享受省、市級龍江名醫的醫療服務。在掛號不求人方面,利用新聞媒體、微信、宣傳欄、宣傳冊、LED屏等多種途徑和形式,廣泛宣傳各項服務工作政策措施。在陽光大廳門診設置導診員,在所有診室、檢查室外顯著位置設置導診標志,為患者提供導診導醫、現場預約、政策咨詢等各項服務。在住院不求人方面,公開各科室住院床位信息,為患者提供床位預約、入院交費、入院前檢驗檢查預約等“一站式”服務;提供出院費用結算、出院小結、發票打印、病歷復印等服務。在查詢結果不求人方面,對患者實施明確、連續的全流程診療管理,對危、急、重患者的診療、會診、轉診、轉科、轉院、病情告知等醫療工作負責到底,保障患者診療過程中診療服務的連續性,落實了醫療診治告知制。由于該區患者對上已經不需要轉診手續,所以不存在轉診不求人方面的問題。

恒山區在破解“看病難看病貴”方面采取了扎實措施,嚴格落實價格政策,減輕了廣大患者的就醫負擔,健全完善了設備和藥品采購各項監督檢查制度,堅決杜絕醫生收受“紅包”等現象。區衛健局和醫院都設置了舉報電話和舉報信箱,建立了出院患者回訪等工作制度,公開各項價格信息、費用信息、醫保信息等。為患者提供床位預約、檢驗檢查預約等“一站式”服務,提高了患者就醫的舒適感、幸福感。



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